Les questions qu'on nous pose vraiment
Combien de temps avant l'expédition de ma commande ?
La production prend en moyenne moins d'un jour ouvré aux États-Unis, et un à trois jours ouvrés ailleurs, car le t-shirt n'est imprimé qu'après ta commande. L'expédition s'ajoute ensuite : 2 à 5 jours ouvrés pour une livraison nationale en service Standard, 10 à 30 jours lorsqu'une commande doit traverser une frontière. La livraison express aux États-Unis prend 2 à 3 jours ouvrés.
Où mon t-shirt est-il imprimé ?
Dans le pays le plus proche de ton adresse de livraison. Les commandes sont envoyées vers un atelier aux États-Unis, au Royaume-Uni, dans l'Union européenne, au Canada ou en Australie. Un t-shirt commandé à Chicago est imprimé aux États-Unis, un t-shirt commandé à Lyon est imprimé au sein de l'Union européenne. Tu paies un tarif d'expédition local et tu ne paies aucun droit de douane sur un colis national.
C'est quoi exactement, ce t-shirt ?
Un Comfort Colors 1717, le modèle épais teint sur vêtement fini que la plupart des labels graphiques haut de gamme utilisent : 100 % coton ring-spun américain, 6,1 onces au yard carré, soit 207 grammes par mètre carré. Coupe relâchée, pré-rétréci, étiquette cousue, tailles S à 4XL.
Teint sur vêtement fini signifie que le t-shirt est d'abord coupé et cousu, puis teint une fois assemblé. Cela coûte plus cher et prend plus de temps que de teindre le fil, et c'est ce qui donne ce toucher doux et cette profondeur de couleur légèrement irrégulière, vécue, qu'un t-shirt standard n'a pas.
Comment le motif est-il imprimé ?
En impression directe sur vêtement, connue sous le nom de DTG. L'imprimante pulvérise de l'encre à base d'eau directement dans les fibres de coton, comme une imprimante à jet d'encre sur du papier. L'encre devient partie intégrante du tissu au lieu de former une couche plastique en surface, si bien que l'impression reste souple, respire et ne craque pas quand le t-shirt est étiré. C'est la méthode adaptée aux visuels avec dégradés et détails fins, que la sérigraphie ne peut reproduire sans séparer chaque couleur.
Quelle est la taille de l'impression ?
Jusqu'à 31,4 centimètres de large sur 35,6 centimètres de haut, soit 12,4 par 14 pouces. C'est toute la surface imprimable du vêtement, et la plupart de nos motifs l'utilisent presque entièrement. Le badge poitrine, quand un motif en comporte un, mesure 2 par 2 centimètres, placé à 2,5 centimètres des bords supérieur et gauche de la zone d'impression.
Comment le laver pour que l'impression tienne ?
Retourne le t-shirt sur l'envers, lave-le en machine à froid, et fais-le sécher en sèche-linge à basse température. Ne repasse jamais directement sur l'impression, et ne le fais pas nettoyer à sec. Une impression DTG entretenue ainsi dure plus longtemps que le t-shirt lui-même. Le premier lavage peut relâcher un léger excès d'encre et une trace de prétraitement à peine visible : les deux disparaissent et ne constituent pas un défaut.
Quelle taille dois-je prendre ?
Le 1717 a une coupe relâchée, plus large et plus courte qu'un t-shirt standard, c'est la proportion pour laquelle il est conçu. Prends ta taille habituelle pour ce rendu, une taille en dessous si tu le veux près du corps, une taille au-dessus pour un effet clairement oversize. Les mesures à plat complètes, avec la tolérance du fabricant, sont sur le guide des tailles.
Puis-je le retourner ?
Chaque t-shirt est fabriqué pour une seule personne après sa commande, donc il ne peut pas retourner en rayon et il n'y a pas de réassort. Ce que nous prenons en charge, à nos frais, c'est tout ce qui relève de notre responsabilité : un défaut d'impression, un défaut du vêtement, une erreur d'article, ou un dommage pendant le transport. Écris à contact@rippwiller.com dans les 30 jours suivant la livraison avec une photo et ton numéro de commande, et nous le remplaçons ou te remboursons. Les conditions complètes sont sur la page livraison et retours.
Pourquoi il n'y a jamais de soldes ?
Une vente en solde existe pour écouler du stock. Nous n'en avons pas, donc il n'y a rien à écouler. Le prix que tu vois est le prix qu'il coûte de fabriquer et de vendre correctement cette pièce.
Qui est derrière Rippwiller ?
Rippwiller est un nom commercial de ShowpyShop, une entreprise individuelle enregistrée en France sous le SIRET 941 805 327 00017. Cette société est le vendeur officiel et le contact pour toute question légale ou commerciale.