Politique de remboursement

Nous voulons que tu aimes ce que tu portes. Si quelque chose ne va pas, nous ferons en sorte de corriger le tir.

 

Article endommagé, mal imprimé ou erroné

Contacte nous dans les 30 jours suivant la livraison avec ton numéro de commande et une photo du problème. Nous t'enverrons un remplacement gratuit ou nous te rembourserons intégralement. Tu n'as pas besoin de nous renvoyer l'article.

 

Changement d'avis

Tu peux retourner un article non porté, non lavé et dans son état d'origine dans les 30 jours suivant la livraison. Les frais de retour sont à ta charge. Une fois que nous avons reçu et vérifié l'article, nous remboursons ton moyen de paiement initial.

 

Droit de rétractation dans l'Union européenne

Si tu es un consommateur au sein de l'Union européenne, tu peux te rétracter de ton achat dans les 14 jours suivant la livraison, sans avoir à te justifier. Préviens nous dans ce délai, puis retourne l'article dans les 14 jours suivant ta notification. Nous remboursons le prix ainsi que les frais de livraison standard aller dans les 14 jours suivant la réception de l'article retourné.

 

Tailles

Chaque page produit comporte un guide des tailles. Merci de le consulter avant de commander, car un mauvais choix de taille est considéré comme un changement d'avis.

 

Non remboursable

Les cartes cadeaux et les articles marqués vente finale.

 

Comment démarrer un retour

Écris nous à l'adresse indiquée sur notre page Contact, avec ton numéro de commande et, si nécessaire, des photos. Nous répondons sous deux jours ouvrés.

 

Remboursements

Les remboursements approuvés arrivent sur ton moyen de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés, selon ta banque.