Livraison et retours
Rien n'est imprimé avant ta commande
Ton t-shirt n'existe pas au moment où tu passes commande. Il est imprimé pour toi, puis expédié. C'est pourquoi le délai total jusqu'à ta porte est la production plus la livraison, et pourquoi nous publions les deux séparément plutôt qu'une seule estimation vague.
Production
En moyenne moins d'un jour ouvré aux États-Unis, et de un à trois jours ouvrés dans les autres ateliers. Les commandes passées le week-end entrent en production le jour ouvré suivant.
Livraison
| Service | Où | National | Passage d'une frontière |
|---|---|---|---|
| Économique | États-Unis | 4 à 8 jours ouvrés | non disponible |
| Standard | Monde entier | 2 à 5 jours ouvrés | 10 à 30 jours |
| Express | États-Unis | 2 à 3 jours ouvrés | non disponible |
Où ta commande est imprimée
Ta commande est acheminée vers l'atelier le plus proche de ton adresse : États-Unis, Royaume-Uni, Union européenne, Canada ou Australie. Une commande livrée à l'intérieur de l'un de ces territoires est imprimée sur place, elle voyage donc comme un colis national, à un tarif national, sans droits de douane ni délai de dédouanement.
Retours
Chaque t-shirt est fabriqué pour une seule personne, après que cette personne l'a commandé. Il ne peut pas être remis sur une étagère, parce qu'il n'y a pas d'étagère. Nous n'acceptons donc pas les retours pour un changement d'avis ou pour une taille qui s'avère ne pas convenir, c'est pourquoi le guide des tailles donne toutes les mesures à plat avant que tu achètes.
Ce que nous prenons en charge, entièrement à nos frais :
- un défaut d'impression : mal placée, coupée, délavée ou tachée
- un défaut du vêtement lui même
- le mauvais article ou la mauvaise taille envoyée
- une commande endommagée ou perdue pendant le transport
Écris à contact@rippwiller.com dans les 30 jours suivant la livraison, avec ton numéro de commande et une photo du problème. Nous remplaçons la pièce ou te la remboursons, à ton choix, et tu n'as rien à nous renvoyer.
Si ta commande n'est pas arrivée
Vérifie d'abord le lien de suivi dans ton e-mail d'expédition. Si un colis national dépasse de plus de 10 jours ouvrés sa fenêtre de livraison, ou un colis international de plus de 15, écris nous et nous ouvrons une réclamation auprès du transporteur. Tu n'as pas à traiter avec le transporteur toi même.
Droits légaux
Ces conditions s'ajoutent à tes droits légaux et ne les remplacent jamais. Les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur sont exclus du droit de rétractation européen en vertu de l'article L221-28 du Code de la consommation, ce qui est le cas de chaque article de ce site. Ta garantie contre les vices cachés et la non-conformité reste pleinement applicable.
Vendeur
ShowpyShop, entreprise individuelle immatriculée en France, SIRET 941 805 327 00017, exerçant sous le nom Rippwiller. 15 Traverse de la Voie Romaine, 30260 Liouc, France. contact@rippwiller.com.