Politique d’expédition

Chaque article est fabriqué sur commande, imprimé pour toi après validation de ta commande. Rien ne dort en entrepôt, merci de prévoir un court délai de production avant l'expédition de ton colis.

 

Délai de production

2 à 5 jours ouvrés pour les vêtements, 2 à 4 jours ouvrés pour les accessoires. Les commandes passées le week-end entrent en production le jour ouvré suivant.

 

Délai de livraison, une fois expédié

États-Unis, 3 à 5 jours ouvrés. Canada, 5 à 10 jours ouvrés. Europe, 3 à 7 jours ouvrés. Reste du monde, 7 à 20 jours ouvrés.

 

Où ta commande est imprimée

Nous imprimons avec des partenaires de production situés près de chez toi. Les commandes livrées aux États-Unis sont imprimées aux États-Unis, et les commandes livrées en Europe sont imprimées en Europe. Cela permet des délais de livraison courts et, pour la plupart des clients, évite totalement les frais de douane.

 

Frais de livraison

La livraison est incluse dans le prix affiché. Rien n'est ajouté au moment du paiement.

 

Suivi de colis

Tu reçois un lien de suivi par e-mail dès que ton colis quitte le site de production.

 

Douane et droits d'importation

Pour les quelques destinations que nous ne pouvons pas imprimer localement, tout droit ou taxe d'importation est fixé par ton pays et reste à ta charge. Nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas les rembourser.

 

Adresse incorrecte ou incomplète

Merci de vérifier attentivement ton adresse. Un colis qui nous revient à cause d'une adresse incorrecte peut être réexpédié, à tes frais.

 

Colis perdus ou retardés

Si le suivi n'a pas évolué depuis 10 jours ouvrés, contacte-nous. Nous mènerons l'enquête avec le transporteur et, si la perte du colis est confirmée, nous le réimprimerons et le réexpédierons sans frais pour toi.